Někdy se prostě netrefíme…

Pokud zakoupené zboží nesplnilo vaše očekávání, nebo jste si nákup jednoduše rozmysleli, máte právo do 14 dnů od doručení odstoupit od kupní smlouvy a zboží nám vrátit. Rádi vám s tím pomůžeme.

Jak vrátit zboží – krok za krokem

1. Vyplňte a odešlete následující formulář pro odstoupení:

(Po ověření objednávky se zobrazí položky, které lze vrátit.)

Musí odpovídat e-mailu použitému na objednávce.

Po ověření čísla objednávky a e-mailu se zde zobrazí způsobilé položky.

Co bude následovat?

2. Potvrzení: Po odeslání formuláře vám ihned přijde e-mail s potvrzením odstoupení.

3. Zabalení: Zboží pečlivě zabalte (ideálně do původního obalu). Mělo by být nepoužité, nepoškozené a kompletní.

4. Odeslání: Balíček nám pošlete do 14 dnů na adresu: Honiees Mitchel’s s.r.o., Na Zahrádkách 525, 594 51 Křižanov. (Náklady na vrácení nese kupující).

5. Peníze zpět: Peníze vám vrátíme na účet nejpozději do 14 dnů od odstoupení (obvykle tak činíme hned po doručení a kontrole zboží).

Odstoupení s využitím PDF formuláře

Pokud Vám odstoupení přes online formulář nevyhovuje nebo preferujete tradiční způsoby odstoupení, můžete si stáhnout následující PDF formulář, vyplnit a poslat (nebo přinést) ho společně se zbožím na naši adresu: Honiees Mitchel’s s.r.o., Na Zahrádkách 525, 594 51 Křižanov.

📄 Formulář ke stažení